本次培训采取跨级集中培训的方式，直接培训到基层调查员，主要业务流程、问题解答由市级负责，指标解释、入户技巧和实地操作由县级培训。市县两级授课老师精心备课，采取多种样式新颖的授课方式，培训效果十分显著。

一是从调查员角度出发，重新设计课程。为有一个良好的培训氛围，市县两级业务骨干在备课上下足了功夫：内容详略得当，直接抓住调查员的注意力；语言通俗幽默，易于理解又印象深刻；问答互动及时，彻底摒弃传统的零交流授课方式。

二是灵活运用试点经验，制做精美视频。2015年9月，我市抽取长清区文昌街道办事处长兴社区居委会一个调查小区作为济南市的试点小区，并收获了许多宝贵的经验，尤其是在入户技巧与注意事项方面。长清区统计局将试点的经验积极整理总结，并聘请专业的摄制人员将试点经验和入户技巧与注意事项制作成一段精美的视频。这种新颖的视频授课方式，不仅成功吸引了调查员的注意力，而且画音直接将入户的场景呈现到调查员前，使调查员对自己的工作有了最直观的认识。值得一提的是，此视频中设置了若干个注意事项与小测试点，播放完毕后一一指出，使得调查员对该视频的印象更加深刻。

    三是全流程模拟调查工作，注重实际操作。印发了《模拟户信息》，其中包含了极具代表性的4户信息，要求每一名调查员按调查表的填写、录入、审核、上报顺序，全流程模拟调查工作，并作出正确的示范。

四是特别设置答疑环节，确保不留疑问。授课老师列出调查中常见的问题供四级业务人员思考与讨论，积极引导思路后，再统一给出答案。各级业务人员也将自己的问题现场提出，授课老师当场解答。

    从培训效果来看，这种新颖的培训方式让调查员耳目一新，不仅可以集中注意力，而且打破了“你讲我听、只说不练”沉闷的授课方式，真正让调查员投入课堂，参与其中，能够达到清楚流程、吃透指标、熟练操作、不留疑问的培训目标。